NORYVELL / PRIVACY
Конфиденциальность заказов и запросов
Версия: 30 сентября 2026 г.
Чат на сайте
Мы сохраняем ваши сообщения, страницу, с которой вы начали диалог, и любые контактные данные, которые вы решите предоставить. Безопасный файл cookie браузера обеспечивает доступ к вашему диалогу в течение 30 дней. Уполномоченные сотрудники могут отвечать через сайт. Если настроен наш канал поддержки Chatwoot, сообщения и необязательные контактные данные также передаются в этот сервис, чтобы сотрудники могли отвечать в его приложении. Ссылка WhatsApp открывает отдельный диалог, который ведётся через WhatsApp.
Что мы собираем
Для малого заказа мы сохраняем имя, эл. почту, телефон или WhatsApp, страну, город и адрес доставки, выбранные товары и количество. Для запроса — контактные данные компании, требования к товару и загруженные файлы.
Как мы это используем
Мы используем данные заказа для проверки наличия, расчёта доставки, связи с вами и организации выполнения после подтверждения оплаты. Данные запроса помогают подготовить индивидуальное предложение. Уполномоченные сотрудники NORYVELL имеют доступ к информации, необходимой для обработки вашего запроса; ваш адрес и индивидуальные цены не публикуются.
Необязательный аккаунт участника
Если вы входите через Google или Apple, мы сохраняем идентификационные данные, возвращённые этим провайдером, ваш профиль покупателя, сеанс входа и запросы, добавленные в вашу учётную запись. Провайдер управляет собственным процессом входа. Вы также можете отправить запрос без учётной записи.
Необязательный ИИ-превью
Если вы выберете «Сгенерировать превью», описание дизайна, выбранные спецификации и референсное изображение будут отправлены в Alibaba Cloud Qwen для создания превью. Этот шаг необязателен. Сгенерированное изображение сохраняется вместе с вашим запросом только в том случае, если вы решите его прикрепить.
Ваша приватная ссылка
После отправки сайт покажет приватную ссылку. Любой, у кого есть ссылка, сможет получить доступ к запросу, поэтому сохраните ее и не публикуйте. Срок действия ссылки ограничен настройками сервиса и может быть отменен при необходимости.
Файлы и хранение
Загруженные файлы хранятся конфиденциально и не доступны по публичным ссылкам. Записи о заказах и запросах сохраняются для деловой обработки и сопровождения до их удаления согласно политике хранения, установленной к запуску. В настоящее время этот сайт не собирает данные банковских карт.