NORYVELL / PRIVACY
Confidentialité des commandes et demandes
Version : 30 septembre 2026
Chat du site web
Nous conservons vos messages, la page où vous avez commencé la conversation et les coordonnées que vous choisissez de partager. Un cookie de navigateur sécurisé donne accès à votre conversation pendant 30 jours. Le personnel autorisé peut répondre via le site web. Lorsque notre canal d'assistance Chatwoot est configuré, les messages et les coordonnées facultatives sont également partagés avec ce service pour que le personnel puisse répondre depuis son application. Un lien WhatsApp ouvre une conversation distincte gérée par WhatsApp.
Ce que nous collectons
Pour une petite commande, nous conservons votre nom, e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, pays, ville et adresse de livraison, produits sélectionnés et quantités. Pour une demande, nous conservons vos coordonnées et celles de votre entreprise, vos exigences produit et tout fichier téléchargé.
Comment nous l'utilisons
Nous utilisons les détails de la commande pour vérifier l'approvisionnement, calculer les frais d'expédition, vous contacter et organiser l'exécution après confirmation du paiement. Les détails de la demande nous aident à préparer un devis privé. Le personnel autorisé de NORYVELL peut accéder aux informations nécessaires au traitement de votre demande ; votre adresse et vos prix privés ne sont pas publiés.
Compte membre facultatif
Si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous stockons les données d'identité renvoyées par ce fournisseur, votre profil acheteur, une session de connexion et les demandes ajoutées à votre compte. Le fournisseur gère sa propre connexion. Vous pouvez toujours soumettre une demande sans compte.
Aperçu IA facultatif
Si vous choisissez Générer l'aperçu, la description de votre design, les spécifications sélectionnées et l'image de référence choisie sont envoyées à Alibaba Cloud Qwen pour créer l'aperçu. Cette étape est facultative. L'image générée n'est conservée avec votre demande que si vous choisissez de la joindre.
Votre lien privé
Après l'envoi, le site affiche un lien privé. Toute personne disposant du lien peut accéder à cette demande ; conservez-le en sécurité et ne le publiez pas. La validité du lien est limitée par les paramètres du service et peut être révoquée si nécessaire.
Fichiers et conservation
Les fichiers téléchargés sont stockés de manière privée et ne sont pas diffusés via des liens publics. Les dossiers de commandes et de demandes sont conservés pour le traitement commercial et le suivi jusqu'à leur suppression conformément à la politique de conservation définie pour le lancement. Ce site ne collecte actuellement aucune donnée de carte bancaire.